Documento oficial

Bases del concurso

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1. Organizador

El Concurso de Payas Clínica Témpora 2026, en adelante el Concurso, es organizado por FJ Profesionales SpA, RUT N.º 76.315.463-7, representado legalmente por Romina Contreras Álvarez, RUN 17.958.106-K, ambos con domicilio en Suecia #0142, oficina 603, comuna de Providencia, Región Metropolitana, en adelante también el Organizador o la Clínica. Clínica Témpora es la denominación comercial utilizada por el Organizador. Estas bases estarán disponibles gratuitamente en payas.clinicatempora.cl/bases . Las consultas podrán dirigirse a marketing@clinicatempora.cl.

2. Finalidad y temática

El Concurso busca celebrar las Fiestas Patrias y promover la creatividad y tradición de la paya chilena. La paya deberá tener como tema principal la alopecia, la calvicie, la pérdida de cabello, las personas calvas o materias directamente relacionadas con el pelo.

3. Territorio y calendario

El Concurso será válido exclusivamente en Chile. Todos los horarios corresponden a la hora oficial de Chile continental y se aplicará el siguiente calendario:

• Recepción de payas: desde el 7 de septiembre de 2026 a las 09:00 horas hasta el 13 de septiembre de 2026 a las 17:59 horas.
• Revisión y preselección: durante el período de recepción; la selección de 20 payas finalizará el 13 de septiembre de 2026 a las 20:00 horas.
• Selección del jurado: desde el 13 de septiembre de 2026 a las 20:01 horas hasta el 15 de septiembre de 2026 a las 10:59 horas.
• Preparación y publicación de los 10 finalistas: el 15 de septiembre de 2026, entre las 11:00 y las 12:59 horas.
• Votación popular: desde el 15 de septiembre de 2026 a las 13:00 horas hasta el 19 de septiembre de 2026 a las 23:59 horas.
• Auditoría y validación de votos: el 20 de septiembre de 2026, entre las 00:00 y las 13:29 horas.
• Publicación de ganadores: el 20 de septiembre de 2026, entre las 13:30 y las 20:59 horas. El Organizador solo podrá modificar estas fechas por razones técnicas o de seguridad, caso fortuito o fuerza mayor. Toda modificación será informada oportunamente en el sitio web y/o en la cuenta @clinicatempora de Instagram, sin reducir arbitrariamente los premios ni perjudicar derechos ya adquiridos.

4. Personas que pueden participar

Podrán participar personas naturales mayores de 18 años, residentes en Chile, que presenten calvicie o pérdida de cabello y que, si obtienen el primer lugar, deseen someterse personalmente a la evaluación médica requerida para optar al implante capilar. No podrán participar trabajadores, prestadores directos de servicios ni integrantes del jurado, así como tampoco sus cónyuges, convivientes civiles, padres, hijos o hermanos. La participación será gratuita y no requerirá comprar ni contratar productos o servicios de la Clínica.

5. Participante principal y personas que aparecen en el video

Cada postulación deberá identificar a un único participante principal, quien deberá aparecer claramente identificado en el video y será la única persona habilitada para recibir el premio correspondiente. Podrán intervenir otras personas en la interpretación o puesta en escena, pero no serán concursantes ni podrán reclamar derechos sobre los premios. El participante principal deberá contar con autorización suficiente para utilizar la imagen y voz de todas las personas que aparezcan. Todas las personas que aparezcan deberán ser mayores de 18 años. Excepcionalmente, podrán aparecer menores cuando el participante principal sea su padre, madre o representante legal. En ese caso, deberá autorizar expresamente el uso de la imagen y voz del menor y acreditar su representación si la Clínica lo solicita. El menor no será participante ni podrá optar a los premios. Cada participante principal podrá presentar un máximo de tres videos. Solo uno de sus videos podrá avanzar a la preselección de 20 payas.

6. Forma de participar

Las postulaciones deberán enviarse exclusivamente mediante el formulario disponible en payas.clinicatempora.cl. Instagram, WhatsApp, correo electrónico y otros canales podrán utilizarse para consultas y para dirigir a las personas al formulario, pero no reemplazarán su envío. El formulario solicitará, a lo menos:

• Nombre completo, edad, comuna de residencia.
• Correo electrónico y teléfono.
• Archivo del video.
• Aceptación íntegra de estas bases (que incluye autorización de uso de imagen y voz; declaración de originalidad y titularidad del contenido; confirmación de mayoría de edad; residencia en Chile; y voluntad de optar al implante capilar si obtiene el primer lugar). La autorización para recibir publicidad futura será separada, específica y opcional. La postulación se considerará recibida cuando el sistema muestre la confirmación con el texto “¡Hemos recibido tu paya! Recibimos tu participación, (nombre del participante). Te enviamos un correo de confirmación.”

7. Requisitos del video

El video deberá:

• Tener una duración máxima de 90 segundos y presentarse preferentemente en formato vertical.
• Identificar claramente al participante principal.
• Contener una paya original relacionada con la temática del Concurso e interpretada por el participante principal, quien podrá actuar individualmente o acompañado.
• Tener calidad suficiente de imagen y sonido para su evaluación y publicación.
• No vulnerar derechos de autor, derechos conexos ni otros derechos de terceros.
• No incorporar música, imágenes, videos, marcas, personajes, voces u otros elementos protegidos, salvo que se cuente con autorización suficiente.
• No contener expresiones o contenidos discriminatorios, difamatorios, violentos, sexualmente explícitos, ilegales o gravemente ofensivos, ni afectar la honra, privacidad o dignidad de otras personas. Se permitirá el uso de disfraces, efectos visuales y edición audiovisual sencilla, así como herramientas para mejorar el sonido, incorporar subtítulos o realizar ajustes técnicos. No se permitirán voces clonadas, suplantaciones de identidad ni payas, interpretaciones o videos generados íntegramente mediante inteligencia artificial. Tanto la paya como la intervención del participante principal deberán ser reales. La paya podrá mencionar a Clínica Témpora, pero dicha mención no concederá puntaje adicional ni preferencia.

8. Originalidad y derechos de terceros

El participante declara ser autor de la paya y contar con las autorizaciones necesarias respecto de todos los elementos y personas incorporados en el video. El plagio, la suplantación de identidad o la utilización no autorizada de contenidos de terceros podrá causar la descalificación en cualquier etapa. El participante será responsable de las reclamaciones relacionadas con contenidos proporcionados por él.

9. Autorización sobre la paya, imagen y voz

Al participar, el participante principal autoriza gratuitamente a FJ Profesionales SpA a reproducir, editar, adaptar técnicamente, publicar, comunicar y difundir el video presentado, así como su imagen, voz, nombre y usuario de Instagram. Esta autorización aplica a cualquier etapa del concurso y permite además generar modificaciones a fin de ocultar material sonoro y/o visual no permitido en el numeral 7. La autorización se concede para administrar, promocionar y documentar el Concurso en redes sociales, sitios web, prensa, televisión, radio, medios digitales e impresos y material institucional, en Chile y el extranjero, durante cinco años contados desde la recepción del contenido. Las ediciones no podrán alterar sustancialmente el sentido de la intervención ni presentar al participante de manera denigrante, falsa o engañosa. La autorización no obliga a publicar el contenido ni genera remuneraciones diferentes de los premios establecidos.

10. Revisión y preselección

Durante el período de recepción, el equipo de Marketing revisará las postulaciones y preseleccionará un total de 20 payas. Si existen menos de 20 postulaciones admisibles, se continuará con las disponibles.

10.1. Relación con la temática principal

Cada paya recibirá entre 1 y 5 puntos según su relación con la temática:

• 1 punto: no presenta una relación clara con la temática.
• 2 puntos: presenta una relación débil o indirecta.
• 3 puntos: aborda claramente la temática.
• 4 puntos: desarrolla la temática de manera creativa y relevante.
• 5 puntos: la temática es central y se desarrolla de manera especialmente creativa y original. Solo las payas que obtengan 3 o más puntos avanzarán a la evaluación general.

10.2. Evaluación general

Las payas que superen la etapa anterior serán evaluadas de 1 a 5 puntos en cada uno de los siguientes criterios:

• Construcción de la paya.
• Interpretación y puesta en escena.
• Originalidad e ingenio. El puntaje final será la suma de los tres criterios, con un máximo de 15 puntos. Las 20 payas con mayor puntaje avanzarán a la evaluación del jurado. Si dos o más videos del mismo participante se encuentran entre los seleccionables, solo avanzará el que obtenga el mayor puntaje total; si empatan, se aplicarán los criterios del numeral 17.

11. Evaluación y selección del jurado

Cada integrante del jurado evaluará individualmente las 20 payas preseleccionadas, asignando entre 1 y 5 puntos en Construcción de la paya, Interpretación y puesta en escena, y Originalidad e ingenio. La escala será: 1, cumplimiento muy bajo; 2, bajo; 3, adecuado; 4, alto; y 5, destacado. El resultado de cada paya corresponderá al promedio de los puntajes totales entregados por los jurados. Las 10 payas con mayor promedio avanzarán a la votación popular. Las evaluaciones del equipo de Marketing y del jurado se efectuarán mediante una plataforma interna habilitada por la empresa, que conservará las calificaciones y registros.

12. Miembros del jurado y conflictos de interés

• Jorge “Coke” Hevia — @coke_hevia.
• Luciano Ferroni — @lucianorenzo_.
• Marcelo Moya — @tuamigoelmoya.
• Álvaro Vergara — @nutrideportivoalvaro. Los integrantes serán informados en payas.clinicatempora.cl antes del inicio de la recepción. La composición podrá variar por fuerza mayor hasta inmediatamente antes de la Evaluación y selección del jurado (establecida en el 11), lo que será actualizado en el sitio. Todo integrante deberá informar relaciones personales, familiares, profesionales o económicas que puedan afectar su imparcialidad respecto de una postulación y abstenerse de evaluarla. El Organizador podrá designar un reemplazante o calcular el resultado con las evaluaciones imparciales restantes, dejando constancia interna. En caso de que un jurado no complete su evaluación en los plazos establecidos, se procederá a calcular el promedio de cada participante de la preselección con las evaluaciones existentes.

13. Votación popular

Las 10 payas seleccionadas serán publicadas en payas.clinicatempora.cl. Cada persona podrá emitir un máximo de un voto durante todo el período y deberá elegir una única paya finalista. Para votar se deberá ingresar un correo electrónico válido, completar el eventual control antibots y confirmar el voto mediante el código o enlace enviado al correo. El voto será contabilizado solamente después de su confirmación. La Clínica podrá verificar esta condición respecto de votos seleccionados para auditoría o cuando existan indicios de irregularidad; el incumplimiento comprobado permitirá invalidar el voto. Los Me gusta, comentarios, seguidores, reproducciones y mensajes recibidos en redes sociales no serán considerados votos.

14. Seguridad, votos inválidos y manipulación

El sitio podrá utilizar verificación por correo, sistemas antibots, límites por cuenta, bloqueo de correos temporales, identificadores técnicos de sesión o dispositivo, análisis de patrones anormales y revisión de redes o direcciones IP cuando existan señales adicionales de fraude. Compartir una dirección IP no será, por sí solo, razón suficiente para invalidar votos de manera manual. El Organizador podrá implementar en el sitio web plataformas automáticas antibots como -aunque no limitado a- Cloudflare. El Organizador no será responsable por bloqueos de votos atribuibles a plataformas externas. Serán inválidos los votos que:

• No hayan sido confirmados.
• Sean generados mediante bots, scripts o automatizaciones.
• Provengan de correos falsos, temporales o creados masivamente.
• Formen parte de patrones coordinados de manipulación o correspondan a identidades duplicadas o falsas.
• Hayan sido comprados o intercambiados por dinero, regalos o beneficios.
• Vulneren la seguridad del sitio o estas bases. Los participantes no podrán comprar votos, contratar granjas de cuentas, utilizar automatizaciones ni entregar beneficios a cambio de votos. Según la gravedad, el incumplimiento podrá causar la eliminación de votos fraudulentos o la descalificación. Toda invalidación deberá quedar registrada y sustentada.

15. Resultados parciales, cierre y auditoría

Los contadores o resultados que podrían ser mostrados durante la votación serán provisionales y no constituirán un resultado definitivo. El Organizador podrá publicar actualizaciones de votos confirmados y suspender su exhibición durante las últimas 24 horas de votación o en un plazo previo que estime conveniente. Al cierre se generará una copia cerrada de los registros y se realizará la auditoría prevista en el calendario. El resultado será certificado ante un notario o ministro de fe designado por el Organizador, cuya identidad será informada antes del inicio de la votación. El acta final indicará el total de votos recibidos, confirmados e invalidados; las causales generales de invalidación; los votos válidos obtenidos por cada finalista; y la fecha y hora de cierre. El acta se publicará sin revelar datos personales. Si una falla general y comprobable impide votar durante un período relevante, el Organizador podrá extender la votación por un tiempo proporcional, comunicarlo públicamente y dejar constancia en el acta.

16. Determinación de los ganadores

La paya que obtenga la mayor cantidad de votos válidos obtendrá el primer lugar y el implante capilar. La que obtenga la segunda mayor cantidad obtendrá el segundo lugar y el premio de $1.000.000 líquidos. Si un ganador es descalificado, renuncia o no acepta el premio dentro del plazo, este será ofrecido al participante que siga en el orden de votos válidos, sin alterar los demás resultados salvo que sea necesario reasignar posiciones.

17. Resolución de empates

17.1. Preselección y evaluación del jurado

Si dos o más payas empatan en el último puesto disponible, avanzará la que obtenga el mayor puntaje en Originalidad e ingenio. Si persiste, se considerarán sucesivamente Construcción de la paya e Interpretación y puesta en escena. Si el empate persiste durante la preselección, el equipo de Marketing efectuará una nueva votación entre las payas empatadas. Durante la selección del jurado, sus integrantes resolverán mediante votación simple entre las payas empatadas, dejando registro en un acta simple.

17.2. Votación popular

Si existe empate en votos válidos, ocupará la mejor posición la paya con mayor puntaje promedio del jurado. Si persiste, se considerarán sucesivamente los puntajes de Originalidad e ingenio, Construcción de la paya e Interpretación y puesta en escena. Si aun así continúa, el jurado realizará una votación simple entre las payas empatadas.

18. Premio de implante capilar

El primer premio consiste en un implante capilar con la cantidad de unidades foliculares que el médico determine adecuada, con un máximo de 3.000 unidades foliculares y un valor referencial máximo de $4.600.000. El número efectivo será determinado exclusivamente por el equipo médico, considerando diagnóstico, zona donante, diseño, seguridad, indicación clínica y características del paciente. El premio incluye:

• Evaluación médica de idoneidad.
• Procedimiento de implante capilar.
• Medicamentos administrados durante la cirugía.
• Controles postoperatorios ordinarios. El premio no incluye:
• Exámenes preoperatorios o adicionales solicitados para determinar la idoneidad o seguridad.
• Medicamentos indicados antes o después del procedimiento.
• Traslados, alojamiento, alimentación, estadía en Santiago ni prestaciones diferentes de las señaladas. La diferencia entre las 3.000 unidades máximas y la cantidad indicada no dará derecho a dinero, servicios adicionales, devolución ni compensación. El premio no podrá canjearse por dinero ni garantiza un resultado estético específico.

19. Evaluación y plazo del implante

El ganador deberá realizar la evaluación médica y completar la verificación de idoneidad dentro de los 90 días siguientes a la comunicación oficial del resultado. El implante deberá realizarse dentro de los seis meses siguientes a la evaluación médica, en una fecha acordada de común acuerdo con la Clínica y sujeta a disponibilidad, indicación y condiciones clínicas. La falta de comparecencia o el incumplimiento injustificado de estos plazos constituirá una renuncia al premio. Antes de la cirugía deberán firmarse el consentimiento informado médico y el contrato audiovisual adicional correspondiente.

20. Cesión del implante capilar

El implante no podrá cederse libremente. La cesión solo procederá cuando un médico de Clínica Témpora determine expresamente que el ganador no es candidato para recibir el procedimiento. El ganador deberá proponer primero a un familiar directo mayor de 18 años que presente una condición susceptible de tratamiento. Se considerarán familiares directos el cónyuge o conviviente civil, padres, hijos y hermanos. Si no existe un familiar directo disponible o médicamente apto, podrá proponer a otra persona mayor de 18 años residente en Chile. El nuevo beneficiario deberá someterse a evaluación médica, aceptar todas las condiciones y firmar los consentimientos clínicos y contratos audiovisuales aplicables. La designación deberá realizarse dentro de los 30 días siguientes a la comunicación de la contraindicación. Si el beneficiario propuesto tampoco resulta apto, podrá proponerse otra persona respetando el orden y el plazo señalado. Si no se presenta un beneficiario apto dentro del plazo, el premio se tendrá por renunciado y será ofrecido al participante que siga en votos válidos. La cesión será gratuita, nominativa, irrevocable y no podrá comercializarse.

21. Registro audiovisual asociado al implante

La exposición mediática constituye una condición esencial y previamente informada del primer premio. El ganador o beneficiario deberá firmar antes de la cirugía un contrato audiovisual adicional e independiente del consentimiento informado médico. El ganador o beneficiario deberá permitir el registro y difusión de imágenes a rostro descubierto o claramente identificable de las siguientes etapas. La grabación de fragmentos del procedimiento quedará sujeta a las instrucciones clínicas y de seguridad del equipo médico:

• Evaluación, diagnóstico capilar, preparación, diseño y estado anterior al procedimiento.
• Fragmentos del procedimiento y resultado inmediato.
• Control del día siguiente y controles aproximados de uno, tres, seis y doce meses.
• Testimonios, entrevistas y otras actividades razonables solicitadas por el equipo de Marketing de la Clínica o medios de comunicación y relacionadas con el procedimiento, recuperación o resultados. Cuando exista cesión, el ganador original deberá participar al menos en un registro inicial destinado a explicar la entrega del premio al nuevo beneficiario. Todo registro deberá ser informado y no podrá interferir con la seguridad, criterio médico, dignidad, intimidad, pudor ni confidencialidad clínica. No comprenderá la divulgación íntegra de la ficha clínica, exámenes o antecedentes no relacionados. El material autorizado podrá utilizarse durante cinco años en Chile y el extranjero, conforme al contrato adicional.

22. Negativa o incumplimiento audiovisual

La negativa a firmar el contrato audiovisual, aparecer a rostro descubierto o identificable, o participar en los registros esenciales previos al procedimiento constituirá una renuncia al premio, que será ofrecido al participante que siga en votos válidos. El contrato adicional regulará las obligaciones posteriores y las consecuencias de su incumplimiento. La autorización audiovisual no reemplaza el consentimiento informado médico: el paciente podrá rechazar el procedimiento y la seguridad clínica prevalecerá sobre cualquier necesidad comunicacional.

23. Entrega del premio monetario

El premio de $1.000.000 corresponde a un monto líquido, en pesos chilenos, y será pagado mediante transferencia electrónica a una cuenta bancaria chilena de titularidad del ganador. El ganador deberá acreditar su identidad mediante cédula vigente, firmar la aceptación y recibo del premio y proporcionar correctamente su nombre, RUT, banco, tipo y número de cuenta y correo electrónico. El Organizador realizará la transferencia dentro de los diez días hábiles siguientes a la validación de los antecedentes. No responderá por retrasos originados en información incompleta o incorrecta. No se efectuarán pagos a cuentas de terceros y el premio no podrá cederse. Si el ganador no posee cuenta propia, podrá utilizarse un vale vista nominativo u otro instrumento equivalente. Podrá efectuarse una entrega simbólica mediante cheque representativo, fotografía o ceremonia, sin que reemplace el pago efectivo. El Organizador asumirá las retenciones que legalmente le corresponda efectuar sin reducir el monto líquido anunciado; las restantes obligaciones tributarias personales serán responsabilidad del ganador.

24. Comunicación y aceptación de los premios

Los ganadores serán contactados mediante correo electrónico, teléfono y/o mensaje directo de Instagram. Sus nombres, videos y resultados podrán publicarse en el sitio y redes sociales del Organizador. Cada ganador tendrá cinco días hábiles para responder y aceptar el premio. Si no responde después de tres intentos razonables, lo rechaza, incumple los requisitos o entrega información falsa, el premio será ofrecido al participante que siga en votos válidos.

25. Tratamiento de datos personales

FJ Profesionales SpA recopilará datos para administrar el Concurso, validar postulaciones y votos, prevenir fraudes, contactar a participantes y ganadores, entregar premios y cumplir obligaciones legales. Los datos no serán vendidos ni utilizados para publicidad futura sin autorización separada, específica y opcional. Los datos de postulantes no seleccionados y votantes serán eliminados o anonimizados dentro de los seis meses siguientes al cierre, salvo aquellos necesarios para atender reclamaciones o cumplir obligaciones legales. Los antecedentes de los ganadores y la información clínica se conservarán durante los plazos legalmente exigidos. La información de salud será tratada separadamente como sensible. Las solicitudes relativas a datos personales podrán enviarse a marketing@clinicatempora.cl.

26. Descalificación

El Organizador podrá descalificar a un participante cuando existan antecedentes verificables de incumplimiento de estas bases, información falsa, suplantación, plagio, vulneración de derechos, manipulación o compra de votos, automatizaciones, amenazas, hostigamiento o conductas ilegales relacionadas con el Concurso. La decisión y sus fundamentos generales serán comunicados al afectado. La descalificación podrá producirse antes o después de la publicación de resultados y dará lugar a la reasignación correspondiente.

27. Suspensión o modificación

El Organizador podrá suspender o modificar el Concurso por fallas graves, ataques informáticos, caso fortuito o fuerza mayor que impidan continuarlo de manera íntegra. Las modificaciones deberán comunicarse públicamente y no podrán reducir arbitrariamente los premios ni perjudicar derechos ya adquiridos.

28. Consultas y reclamos

Las consultas y reclamos podrán dirigirse a marketing@clinicatempora.cl. Los reclamos relacionados con la votación o los resultados deberán presentarse dentro de los cinco días hábiles siguientes a la publicación del acta final.

29. Instagram y aceptación

Este Concurso no está patrocinado, administrado, avalado ni asociado con Instagram. La información será proporcionada a FJ Profesionales SpA y no a Instagram; participantes y votantes liberan a Instagram de responsabilidad por su organización y ejecución. Enviar el formulario o emitir un voto implica aceptar estas bases y las reglas aplicables de verificación, seguridad y tratamiento de datos.

30. Notario y validación acta

Bases protocolizadas bajo notario FRANCISCO RUBEN ROJAS ARRIAGADA, REPERTORIO N°4.203 - 2026. Se informa que el acta de votos será validad con notario FRANCISCO RUBEN ROJAS ARRIAGADA, cumpliendo con lo establecido en numeral 15 sobre informar previo a la votación.